批改申请所需资料及下载

团意险

一、常规批改： 

准备材料：

    1、《亚太-批改申请书》注明批改原因签字盖章。

    2、投保人企业证照等扫描件或清晰照片。

    3、根据批改内容需配合按保险公司要求提供其他证明文件（例如：批改人员对应的身份证、关系证明等等）。

二、团单人员增减： 

需要提供：《亚太-人员批改申请书》Excel电子档+申请单加盖公章的扫描件。

三、撤单退费: 

需要提供：

    1、填写《亚太-银行帐户信息留存单》并签字盖章，需注明退款账户及开户行信息需精确到支行。如尚未生成保单，需说明退款原因并盖章。若重复出单，请提供原保单号码。

    2、投保人企业证照等扫描件或清晰照片。

    3、提供保费付款凭证清晰照片或截图。

    4、退回原发票及保单（南燕客服将告知您是否需要及寄送地址如下）

退费时效补充说明：

    1、正常退保、批减退费的退费时效：10个工作日内结算；

    2、客户划错款项（包含划多）的退费时效：30个工作日内结算；

    汇错款和溢缴退费这类异常退款,亚太需要报总公司核定,每月统一处理,所以会长达30天,不个案处理退费。

    （建议客户尽量付费到宇泰,或公对公转账到宇泰，由宇泰协调收付和退款.，避免退款难的问题。）

    近期亚太财务不接受退款给投保人之外的账户，如果有特别要求的也只能集中一批向公司签报申请，流程会很长很慢。

四、批单结算： 

1．团单人员批改结算采月结算方式，每个月的第五个工作日前，保险公司根据上个月的正负数批单合并结算，发出月结算单。（若金额小，保险公司可能顺延下一个月合并结算；若有理赔或正数金额大于原保险费20%，也可能提前结算）

2．抵冲后的金额若为正数金额，客户应于收到结算通知后五个工作日内，在南燕平台帮助中心出单后凭证上传平台上传付款凭证。若未结清，保险公司将暂停提供批单凭证（不影响批改生效日）。

3．抵冲后的金额若为负数金额，投保人可并下次结算处理；或提出退费申请，需填写《亚太-银行帐户信息留存单》加盖公章，依照发票开票情况提供专票红字信息表，退回纸质普票，或保险公司要求的其他文件，原件盖章寄回保险公司。

*** 退费结算绿色通道（仅适用于保单期间仅申请电子普票，没有申请过增值税专票或纸质普票，无需红冲退税的业务）： 若原路退回，仅需提供《亚太-银行帐户信息留存单》扫描件。

五、操作流程：使用南燕帮助中心线下批改上传平台将上述完整批改材料上传。若有需要纸质原件递送，再按下列地址寄送。 

六、生效日期：

（1）南燕批改上传平台：上传成功后，以系统收件日（T日）的隔日生效（T+1）。

（2）南燕客服邮箱： 于工作日17：00前（视为T日）收到批改资料的，批改将于接收邮件的次日生效（T+1）；于工作日17：00后收到批改资料的，收件日视为为次日，生效日为T+2。邮寄递送批改不保证送达，投保人需承担风险。

（3）如批改资料不全，无法辨识风险时，以保险公司收到完整资料后的次日为生效日。

（4）如遇特殊情况请联系南燕客服了解详情。

保险公司地址，收件人，电话	北京市东城区西滨河路8号院7楼中海地产广场东塔7层 周如双 18911849862 （邮费自理）
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